返品・交換方法

wiggle(ウィグル)での返品・交換方法

なかなか返品する機会が少ないwiggleですが、
公式サイトの「返品」を元に個人輸入での返品方法につて解説いたします。

■返品条件
・注文間違いやサイズ交換など、自己都合での返品の場合は４０日以内に返品手続きをしなければいけません。
・不良品や内容が間違っているなど、ウィグル都合の返品の場合
ホームページの返品フォームから手続きをして商品をイギリスまで発送します。

※ポイント：買い物時の支払い方法によって返品の内容がことなります。
・クレジットカードでの場合：商品と送料の合計をクレジットカードに返金されます。
・paypal(ペイパル)での場合：返送の送料だけが返金されて。再度、新品がwiggleから発送されます。

支払い方法によってなぜ返品、返金の方法が異なるのかは不明ですが、
一度、不良品であった自転車などがもう一度届くのはちょっと…という方は
最初の支払いをクレジットカードにされておくことをオススメします。

■返金方法
wiggleで使用したクレジットカードまたはPaypal（ペイパル）の口座に返金ということで
wiggleから支払いがあります。

■関税の返金
wiggleに限らず関税の返金は個人輸入の中でも面倒な手続きのひとつです。
注：自転車の関税率についてはゼロなので、関税を返金する場合はありません。

※関税の返金（関税払い戻し）のポイント
・国に収める税金の返還なので、海外通販サイトは関係がない。
・返品を証明するための手続きを税関でしなければいけない。
・返品前に必ず手続きをしなければいけない。

１：関税払戻し申請書　下記のURLで取得できます。
２：個人的な使用…証する書類　これはEメールなどの注文明細をプリントアウトすればOKです。
３：国際郵便物課税通知書又は輸入許可書（1通）　これは関税を払う際には必ず付いてきます。
４：輸入インボイス　荷物に添付されている明細（インボイス）

参考：関税払い戻し申請書　http://www.customs.go.jp/kaisei/youshiki/form_T/T1040.pdf
参考：返品手続き（関税等の払い戻し）http://www.customs.go.jp/tsukan/iyakuhin.htm

関税の返金に必要な書類を揃えるのは比較的簡単なのですが、
一番のネックは「最寄の税関で事前検査」を受けなければいけないという点です。

参考：全国の税関一覧：http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/sonota/9301_jr.htm
電話をすると意外？にもかなり丁寧に色々教えてくれます。

私の自身もウィグルではないのですが、関税の返金方法を知りたいと思い
チャレンジした経験があるのですが、小額だったこともありあまりの面倒さに断念した経験があります。
自転車は関税が掛からないのでいいのですが、
これで仮に高額な関税がかかって、さらに税関に持ち込まなければいけない場合を考えると…

ちなみに、四国と東北には税関がありません…その場合はどうするの？？