注文後のキャンセルについて

海外のアマゾンで注文したのはいけれど、理由があって
キャンセルしなければいけなくなってしまった場合
あせってしまうかもしれませんが、キャンセルする方法はいたって簡単です。

 

ただし気をつけなければいけない点は
amazon.comは注文から発送までが非常に早いので
すぐにキャンセルしないと発送してしまいます。

まずAmazon.comの実際にページ右上の「Your Account」からログインして
注文内容を確認してください。

現在の注文ステータスはどうなっているでしょうか?

1:Shipped
2:Shipping Soon
3Not yet shipped

1:Shippedの場合はすでに発送されてしまっているので、
この場合は残念ながらキャンセルすることができません。

2:Shipping Soon まもなく発送されるこのステータスの場合には
「This portion of your order is being prepared for shipment and cannot be canceled or changed.」
このオーダーについては出荷の準備に入っているため、キャンセルも変更もできません。
となっています。

3:Not yet shippied の場合には「Cancel items」というバナーがあり
ここでキャンセルが可能です。

他にもAmazon.comでは注文後変更可能なサービスとして

「Change payment method」クレジットカードの変更
「Change shipping speed」発送方法の変更
「Change delivery address」発送先の住所の変更

などかなり柔軟に対応してくれます。

※補足:私の経験でShipping Soonのステータスでも
「Contact seller」のバナー「Cancel Order」から
Please cancel this item!!
というメッセージ送って注文をキャンセルした経験があります。

ただ、これは運がよかったということで基本的には
キャンセルできないと思っていてくださいね。

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